Ｑ８：どんな支払い方法があるの？Ａ：お支払い方法は４種類ございます。
★代金引換（商品届け時に商品と引き換えでお支払いいただきます）
★銀行振込（お振込みいただいてからの商品発送となります。）
★後払い（コンビニ・銀行振込用紙）
★クレジットカード（VISA、JCB、AMEX、MASTER、Discover、Diners がご利用いただけます。）
お支払いについて
→詳しくは
「お支払い方法について」のページをごらんください
Ｑ９：注文者と届け先が違う時はどうなる？Ａ：銀行振込・郵便振替・クレジットカード・代金引換のお支払い方法からお選びいただけます。
ご注文時にインターネットからでしたらご注文フォームの【お届先】のらんに必要事項を入力していただくと、ご希望のお届け先にお届けすることができます。
Ｑ１０：クレジットカード払いは出来るの？Ａ： 出来ます。
VISA、JCB、AMEX、MASTER、Discover、Diners がご利用いただけます。
お電話でご注文の場合はクレジットカード払いご希望をお申し出願います。
Ｑ１１：手数料はかかるの？Ａ：お支払い方法の、銀行振込・郵便振替の場合、「振込手数料」がお客様のご負担になりますのでご了承くださいませ。
また、クレジットカード払いで、複数回で分割決済をされますと、手数料がかかる場合がございます。
Ｑ１２：送料はかかるの？Ａ：日本全国へのお届け送料は、全商品「無料」です。
宅配便にてお届けいたします。
海外への発送（ＥＭＳ便）についてはお問い合わせください。
Ｑ１３：注文したら何日くらいで届くの？
Ａ： ご注文日から翌日～4日でお届けいたします。
＜お客様よりご注文いただいてから、商品お届けまでの最短日数 ＞
| 北海道・東北・信越・沖縄 |
２日後 |
| 関東・中部・北陸 |
翌日～２日後 |
| 関西・中国・四国・九州 |
翌日 |
お届け日数は、お届け先のご住所やご注文された時間、お支払い方法により異なります。
Ｑ１４：配達日は指定できるの？Ａ：指定できます。
お届け日時のご指定をいただかない場合は、通常、最短のお届け可能日数でお届けいたしております。
とくに配達日時のご指定がある場合はお申し出くださいませ。
Ｑ１５：届けてもらう日時指定はできるの？Ａ：お日にちと時間帯はご指定いただけます。
時間帯の区切りはつぎのとおりです。
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
20時～21時
ご注文の際のご注文フォームに時間をご指定いただける欄がございます。
→
ご注文はこちらからどうぞ
Ｑ１６：不在の時はどうなるの？Ａ： ご不在の場合は、配送業者の不在票が入っておりますので、ご都合のよい日時を不在票に書かれている配送業者にご連絡ください。
ご不在時に宅配ＢＯＸへのお届けを希望される場合は、お申し出くださいませ。
Ｑ１７：どんな箱で届くの？Ａ： フコイダンＡＦプレミアムお試しセット、フコイダンＡＦプレミアムカプセルタイプ、フコイダンＡＦプレミアム液体タイプは、いずれも化粧箱に入っています。
割れないように専用のダンボール箱、もしくは宅配パックにお入れしてお届けいたします。
Ｑ１８：ちゃんと商品は届くの？Ａ：ちゃんとお届けいたします。お急ぎのお客様もご安心ください。
15時までのご注文は、即日発送を心がけております。
通常、日本全国、発送日より１～3日でお届け可能です。
お客様のとのご注文成立後（※1）、5日以内にお届けすることをお約束いたします！万が一、5日以内にお届けできなかった場合は、商品代金を全額お返しいたします。（※2）
※1.ご注文成立とは、次のことをいいます。
◇インターネットの場合：こちらから配達予定日を書いた確認メールをお送りした時点（自動でお送りする返信メールとは異なりますのでご注意ください）
◇電話の場合：ご注文をいただいた時点
◇ＦＡＸの場合：こちらから確認のファックスまたはお電話をさしあげた時点
◇メールの場合：こちらから配達予定日を書いた確認メールをお送りした時点
※2.次の場合は、保証の対象になりません。
・お客様の配達ご指定日が5日目以降の場合
・特定の期間の場合（お正月、お盆、ゴールデンウィーク）
・災害、交通状況など予期せぬトラブルが発生した場合
・お客様のご都合によりお受け取りされなかった場合
・お試し特別期間限定セット（ポストにお届けの場合）は対象になりません。
・代金引換払い以外のお支払い方法で、ご入金が確認できない場合。
Ｑ１９：ビンは配送の途中で割れたりしない？Ａ：ビンは割れないように梱包しております。
フコイダン健康堂のスタッフならびに宅配便の配送ドライバーは、商品の取扱いに十分注意し大切にお取り扱いいたしております。
しかしながら万が一、商品の破損などがありましたら、送料弊社負担（着払い）でお送りくださいませ。（その際、必ず事前にお電話にてご連絡願います。）
無料電話0120-251-334
新しい商品をお送りするか、代金を全額返金させていただきます。
Ｑ２０：プレゼント用のラッピングは？Ａ：ラッピングのご要望がございましたら、包装紙でラッピングさせていただきます。
セット商品で数量が多い場合は個々の包装になる場合がございます。
Ｑ２１：のしはつけてもらえるの？Ａ： ご要望がございましたらおつけいたします。
ご注文の際、ご注文主様やお届け先のご住所を記入していただくご注文フォームの【ご意見/備考】という欄がございますので、そちらに表書き（例：お見舞い/田中）をご入力ください。
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