お届け安心保証・即日発送について
14時までのご注文は即日発送いたします
フコイダン健康堂では、ご注文いただいた商品を安心してお受け取りいただけるよう、即日発送や5日以内のお届け保証、万一の破損時の交換・返金対応を行っています。
お急ぎの方も安心！5日以内のお届け保証
お急ぎのお客様もご安心ください。
14時までのご注文は、即日発送を心がけております。
日本全国、通常は発送日より1～2日でお届け可能です。地域や配送状況などにより異なります。
ご注文成立後（※1）、5日以内にお届けすることをお約束いたします。
万が一、5日以内にお届けできなかった場合は、商品代金を全額お返しいたします。（※2）
※1 ご注文成立の条件
ご注文成立とは、次のことをいいます。
| ご注文方法 | ご注文成立の時点 |
|---|---|
| インターネット | 当店から配達予定日を記載した確認メールをお送りした時点 |
| 電話 | ご注文をいただいた時点 |
| FAX | 当店から確認のFAXまたはお電話を差し上げた時点 |
| メール | 当店から配達予定日を記載した確認メールをお送りした時点 |
※インターネット注文時の確認メールは、自動返信メールとは異なりますのでご注意ください。
※銀行前振込・クレジットカード払いの場合は、ご入金完了が前提となります。
※2 お届け保証の対象外となる場合
次の場合は、5日以内のお届け保証の対象になりません。
- お客様の配達指定日が、ご注文成立後5日目以降の場合
- お正月・お盆・ゴールデンウィークなどの特定期間
- 災害など予期せぬトラブルが発生した場合
- お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合
- ポストへの投函商品
商品破損時の交換・返金保証
フコイダン健康堂のスタッフならびに宅配便の配送ドライバーは、商品の取り扱いに十分注意しています。
しかしながら、万が一、配送中などに商品が破損していた場合は、送料を弊社負担として対応いたします。
新しい商品をお送りするか、商品代金を全額返金させていただきます。
破損が確認された場合は、商品を返送される前に当店までご連絡ください。
お問い合わせ：0120-251-334（9:00～21:00）
