シーフコイダン正規代理店からの重要なお知らせです。
身元不明の業者からのご購入にはご注意ください
【賞味期限改ざん、製造番号切り取り・改ざん、ラベルシール模造】などの偽造
非常に残念なことですが、過去にヤフーオークションにて「シーフコイダン」という商品名で販売されていた商品の中に、偽造品がまぎれていることが発覚しました。（出品者は不明）
偽造品は裏ラベルそのものを精巧に模造して張り替えてあり、販売者でも気づき難い巧妙なものでした。
この件は、商品を含め販売者全体の信頼性をゆるがす極めて許し難い問題です。
このようなシーフコイダンの偽物は外見だけでは判別が難しく、購入先の確認が重要です。
オークションや不明な販売元による偽造品事例
これは実際に起こった話です・・・。
それは、2009年7月上旬のこと。
「製造番号○○○○○○○をご購入されたお客様はわかりますか？」という電話がありました。
電話の相手は、「シーフコイダン」の卸元です。
わたくしどもでは、どの製造番号の商品が、どちらのお客様のお手元に届いているのかを控えていますので、控えを見ればすぐにわかります。
どうしてそんなことを聞くのか尋ねたところ、ネットオークションでシーフコイダンを購入された方が、裏面の賞味期限を見て、その日付が改ざんされていることに気づいたそうです。
※改ざん・・・文書の字句などを書き直してしまうこと。
賞味期限改ざんは消費者に誤解を与える重大な問題であり、十分な注意が必要です。
その購入された方は、オークション出品者に問い合わせをしたそうですが、連絡がつかなかったため、オークションサイトの管理者に問い合わせをされました。
しかし出品者は特定されず、シーフコイダンのメーカーに連絡をされたとのことです。
メーカーは、お客様から商品の製造番号を伺い、その番号をもとに私どもに連絡が入ったという次第です。
それから、わたくしどもで、その製造番号を調べましたが、その製造番号の商品（シーフコイダン）は、一年以上も前にお客様にお届けしている番号でした。
その後もそのお客様は商品を購入されています。
製造番号を確認した際のお客様への聞き取り
メーカーからは、弊社にて購入されたお客様に次のことをお聞きしてほしいということで、わたくしが下記のことをお聞きしました。
- その番号のシーフコイダンをご友人などにプレゼントされていないか
- オークションに出品されていないか
- 空き瓶をどのように処理されたか
お客様にご協力いただき、回答をいただくことができましたが、プレゼントはされていませんし、オークションにも出品されていません。
空き瓶は地域の廃品回収に出されたとのことです。
悪いことをする人は、いろいろなことを考えるようで、空き瓶をどこかから入手し、中身に違うものを入れたり、賞味期限が短かったり、賞味期限切れしたものを書き直したり、シール自体をコピーして作り直し賞味期限自体をまったく変えてしまったり、製造番号も勝手につくってしまったりしている可能性が考えられます。
これは絶対に許せません。
当時、オークションで購入された方からメーカーに問い合わせがあり、問題になっていたとのことです。
今回のオークションで購入された方は、出品者に連絡の取りようもなく、警察に届出をされたとのことです。
シーフコイダン購入時の注意点
ですので、購入先や商品の状態を十分に確認できないオークションでの購入はおすすめできません。
さきほどお話したような悪質なケースがありますし、店舗名などが表示されておらず、返品条件や特定商取引法に基づく表示を確認できない場合もあります。
口に入れるもの（体に入るもの）なので、名前や住所、連絡先がないところから購入することは非常に危険だと思います。
その上、健康のためのものなのに、期限が切れたものや、中身が不明なものを飲んでいただきたくありません。
購入前に確認していただきたいこと
シーフコイダンをご購入の際は、次のような点をご確認ください。
- 販売元の会社名、住所、電話番号が明記されているか
- 商品の賞味期限や製造番号に不自然な点がないか
- ラベルや包装に貼り替えなどの形跡がないか
- 返品や問い合わせの条件が明確か
- 正規の販売ルートで取り扱われている商品か
シーフコイダンをご購入の際は、運営会社や連絡先が明記された正規販売店をご利用ください。
シーフコイダンについてのお問い合わせ
シーフコイダンの販売や購入先について、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
フコイダン健康堂（LOHAS株式会社）
電話：0120-251-334（9:00〜21:00）
